自党史学习教育开展以来，市一院立足行业实际，紧紧围绕老年患者的健康需求，积极创建老年友善医院，提高老年人就医满意度，让老年友善文化在医院落地开花。

市一院党委聚焦当前人口老龄化现状，以老年友善医疗机构创建为契机，推动解决老年人在新时代运用智能技术方面遇到的困难，从文化、管理、服务、环境等四个维度出台77项举措，全面优化老年人就医环境和流程，落实老年人医疗服务优待政策。一是营造老年友善文化氛围。通过向老年患者及家属提供就医指导，门急诊设立便于老年人查询的医疗信息公示等11项举措，使老年人及其家属感受到医院人文关怀。二是强化老年友善管理建设。设立与老年友善医疗机构运行管理相适应的组织领导、运行管理、督查整改等机制举措，进一步推动管理机制的长效常态运行，提升老年友善管理质量。三是提升老年友善服务水平。聚焦老年患者就医的难点、堵点、痛点问题，着力优化方便老年患者门诊就诊服务流程，开设“一站式”服务窗口，进一步完善28项相关举措，有效增强为老年患者服务的能力和水平。四是改善老年友善环境配套。就医全流程配有适老化设施和无障碍设施，张贴醒目、简单、易懂的标识标牌，优化相关举措29项，极大改善老年患者就医环境。

市一院党委严格按照上级部门部署要求，进一步引导全院干部职工提高认识，统一思想，按照序时进度，强化工作落实，全面优化老年人就医环境，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。