张 勇   刘薇

淮安市第一人民医院围绕解决医务人员思想需求多元化而教育方法不够灵活，教育模式相对陈旧的矛盾，新的教育手段和载体不断涌现，整合资源，丰富医院思想政治教育手段，积极构建课堂教育、网络教育、实践教育相结合的教育格局，形成了思想政治教育在“点、敲、触”中处处是课堂、时时受教育的生动局面。

1、创新网络教育手段，让职工在鼠标“点”击中益心智

建立网上专题课件，加强医德医风教育。“一切以病人为中心”是救死扶伤精神的核心，是服务患者这一特殊人群的高尚职业所决定的高尚情操。医务人员用汗水和热血守卫着生命与健康的尊严，是医院文化建设中较令人瞩目的服务文化。因此，淮安一院充分利用网络资源丰富的特点开展服务文化教育，建立专题课件，有针对性地搞好政治教育。如，针对医务人员职业特点，开展以“救死扶伤、服务患者、爱岗敬业、无私奉献”等为主题的医德医风教育，激发医务人员“建功在一院，奉献在岗位”的主人翁意识和拼搏精神。

利用网上教育即时性，提高教育时效性。结合医院工作实际，着眼信息网络传播快的特点，医院又从四个方面着力打造政治教育“无障碍通道”：一是建立医院信息网络教育资讯通报制度，每逢国家重大政策措施出台、重要事件发生，提前通报医务人员通过中央主流媒体网站，如：新华网、人民网、央视网和《新闻联播》等国家新闻渠道，收听收看，认真学习，第一时间了解相关情况；二是实现动中教育的全员覆盖，以网贴和手机短信方式，让医务人员走到哪里、教育课堂就跟到哪里，开展以卫生法律法规、院纪院规、职业道德、和形势政策教育。着眼防微杜渐，对医务人员进行对人民生命尽职尽责，杜绝玩忽职守教育；三是盘活网络教育资源，在院内网上开设网上课堂、并录制成视频让医务人员随时点击观看，变以往“一人讲课科主任、护士长、中层干部等管理人员听”为“一人讲课全院职工听”。四是利用网络互动、匿名的特点，开设医院“网络俱乐部”、QQ群，作为了解医务人员思想实际、加强思想引导的重要渠道，让医务人员利用这一平台在鼠标“点”击中益心智。

2、注重网络阵地建设，让党务干部在键盘“敲”击中发出声音

完善网络教育机制。医务人员思想政治教育的效果如何，取决于网络活动能否制度化、经常化。医院始终坚持党委抓网络教育、管网络教育，严格落实各项制度，规范实施程序，确保网络教育工作实效。并积极完善网络教育考评机制，科学制定网络教育工作评估标准和奖惩措施，努力使“软指标”变成“硬杠杠”。

培养上网教育能力。一个具有现代素质的医院思想政治教育工作者，首先要运用网络创新医院管理，要学会运用新思维和表达来回应职工的关切，关键是要注重网络阵地建设，牢牢掌握主动权，确保赢得网上意识形态领域和医院思想文化向前发展。第二是要善于把网络当成指导和推动医院思想政治教育的重要平台，充分利用网络渠道，构筑职工思想表达平台，及时了解舆论，促进科学教育。第三是医院思想政治工作者要知道上网，上网不仅仅是一种习惯，更是一种责任，一种抓好医院思想政治教育的工作能力。为此，医院以党群系统干部和15个党支部书记为抓手，要求要主动学网、用网，要学习在键盘“敲”击声中发出声音，让理性的声音成为医院管理的主流。

3、唱响网上主旋律，让医务人员在轻“触”中慎言慎行

医者发言常用医语，要求规范，准确、简明。在工作中尤为重要，特别与患者交流，沟通要讲得对、讲得好，还要根据科学依据讲清、讲准，不可随心所欲地讲，因为医者背后是医院和医者的荣誉和形象，一言一语关系声誉、形象和群众利益。

因而，医者在信息时代，面对人人都是记者，都是摄像师的情况，是一个不小的挑战。特别是近年来，新兴媒体迅猛发展，以微博为代表的自媒体异军突起，人们只要足不出户就能通过轻“触”智能手机屏幕了解到社会信息，有的还参与其中，这就给医院思想政治教育提出了更高的要求。为此，淮安一院专门成立网络工作领导小组，并指定专人为网络发言人，同时在思想政治教育中灌输医者要慎言慎行，文明上网，做到不失当、不失职、不失格，对患负责、对院树形、对民有利，努力把慎言作为一种良好的品质修养和职业要求，自觉养成，精心坚守，唱响网上主旋律。

摘自《江苏卫生事业管理》2013年4期