为庆祝淮安市一院建院80周年，迎接即将到来的第114个5.12国际护士节，4月18日下午，由护理部主办、护理综合2系统承办了“标准化护患沟通情景模拟大赛”活动，本次活动旨在进一步提升护理人员的沟通技巧和人文关怀意识，优化护患关系，提高患者满意度，改善护理服务，提升患者就医体验。原淮安市一院互联网医院院长王一兵、护理部副主任张春艳、护理部科护士长吴志娟、戴璐、行风建设处干事丁碧岚担任活动评委。
大赛围绕“践行标准化护患沟通，谱写护患和谐新篇章”的主题，前期各个护理系统经过选拔，最终推选了9个护理团队进行护患沟通情景案例展示。参赛者以生动、形象的表演方式结合实际工作中的护患沟通案例，给观众带来了强烈的代入感和共鸣。沟通过程不仅体现了护理工作的专业性和规范性，更体现了护士在应对复杂多变的护患关系时，使用CICARE标准化沟通模式创新沟通策略和技巧的能力，为现场观众呈现了一场视觉盛宴。
通过激烈的角逐，最终评选出一等奖一名：护理综合7系统“生命的桥梁”；二等奖两名：护理综合1系统“ICU小剧场之拴住安全”、护理综合3系统“术前风波”；三等奖三名：护理综合2系统“赋能沟通，靓化服务”、护理综合5系统“温情传递，贴心接力”、护理综合6系统“重生之我是护理情景沟通大赛冠军”；优胜奖三名。
最后，王一兵对本次活动进行了点评，他表示参赛选手们通过情景模拟、角色扮演等生动形式，将CICARE标准化沟通模式融入实际工作场景，展现了护理团队的专业素养和人文关怀精神。同时他指出比赛不仅是一次表演展示，更是一次全员培训，通过情景化的演练，护理人员更加深刻地理解了标准化沟通的重要性，掌握了更具温度的沟通技巧，这将直接提升患者就医体验，减少护患矛盾，这种以“接触—介绍—沟通—询问—回应—离开”为核心的沟通流程，让护理服务更加系统、高效，他希望护理工作不仅是技术的体现，更是爱与责任的传递。
此次活动的成功举办，不仅生动展现了CICARE标准化沟通模式在临床实践中的创新应用，更通过情景模拟的形式深化了护理人员对人文关怀理念的理解。活动以赛促学、以演促练，有效提升了护理团队的沟通服务能力，为构建和谐护患关系提供了可复制的标准化范本。这种寓教于赛的活动形式，既强化了"以患者为中心"的服务宗旨，也推动了淮安市一院优质护理服务内涵建设的提质升级，为打造有温度、有品质的医疗服务品牌注入了新动能。