日前，淮安市一院行风建设处举办人文素养与职业道德培训班，邀请淮阴师范学院党委常委、宣传部长、教授管爱花，市一院宣传处处长、研究员王树文授课。全院各临床医技科室代表近300人参加培训。院行风建设处处长孔德香担任主持。

培训班上，孔德香介绍了医院概况及培训班举办背景，她表示，淮安市一院作为本地区乃至苏北有较大影响力的医院，技术水平和服务能力得到了患者的普遍认可。医院日均人流量过万人，高峰期不亚于春运，医务人员每日要与无数人沟通交流，同时承担着高强度的技术工作，压力较大。但随着社会经济水平提升，患者不再仅仅满足于看好病，对医院服务质量的期望值也更高了。因此，未来在老百姓心目中继续保持甚至树立更优良的口碑，不仅学科技术要发展，在就诊流程、院容院貌、行风软环境等各个方面都要继续提升。

随后，管爱花教授作《大医精诚 仁爱为本》主题讲座，管教授从何为道德、何为医德，医疗行业职业的特殊性，医德现状及原因分析等几个方面讲授了医务工作者职业道德内涵。王树文处长作《门诊系统医院文化建设暨意识形态》讲座，王处长从一束鲜花和一把雨伞谈起，结合淮安市一院发展历史，从环境文化、设备文化等到刚性制度文化和温馨的服务文化、善待百姓的慈善廉医文化、丰富多彩的业余文化生活深入剖析了医院文化。

医院的发展任重道远，淮安市一院倡导崇敬生命、病友第一、安全至上。把事情做好，富有团队精神。自我提升，并帮助他人提升。应用知识，创造财富和快乐的价值观。未来，淮安市一院将不断提升软环境建设，打造有温度的人文医院。