为强化医院社会化服务的规范管理，加强与外包服务商的沟通与交流，6月4日下午，淮安市一院社会化服务监管工作会议在一号楼地下室第四会议室召开。院社会化服务监管办公室全体成员与在院的十余名外包服务商负责人或代表就当前院内社会化服务的运管情况及存在的问题进行了面对面的交流。会议由监管办主任张燕主持，院纪委张汉中书记亲自到会并作了重要指示。

随着医改的深入以及后勤社会化的不断发展，近年来，我院外包服务项目在不断增加。从最初单纯的物业保洁逐步扩展到临床配送、病员生活护理、餐饮、停车管理、药店零售、验光配镜以及超市、水果店、咖啡馆、职工活动场馆等生活服务的多个方面。这不仅为医院“瘦身”，也让专业的人做专业的事，为医院和患者提供了更加专业化的服务，为助力医院整体服务水平的提升提供了积极的支撑。

会上，与会的服务商逐一介绍了近阶段各自的经营状况、自查存在问题及希望院方帮助解决的问题。张燕主任也从合同入手，就各服务商履约情况，监管中发现的问题作了详细的反馈。双方在对话中就存在问题交换了意见。最后张书记从第三方服务与监管办关系开场，就如何做好外包服务监管工作提出了新的要求。他指出，外包服务与医院的关系不仅限于管理与被管理的关系，更应该是一个合作的关系。外包服务商与医院也不仅仅只有经济利益，还有共同发展。双方是一个合作共赢的关系。因此，张书记要求，监管办依据合同管理是原则但同时还要增加角色定位，为外包服务商提供更好的服务，帮助他们更好地履约。双方要在对话、合作的基础上实现共赢发展的目标。