为有效减少患者在就诊过程中往返排队交费的现像、提升患者的就诊感受，今年5月8日，急诊正式上线使用“诊间结算”流程。经过三个月的试运行，由财务处牵头，在门诊部、计算机中心及急诊科的大力协作下，8月14日起面向所有使用现金结算的急诊患者推广“诊间结算”。
　　“万事开头难”，为切实做好该项目在急诊科的全面推进工作，财务处安排专人在窗口为患者做好宣传解释和引导，计算机中心安排工程师驻现场对使用过程中出现的问题即时维护解决，为该项目的顺利运行提供了有力的技术支持。为了进一步提高收费窗口的工作效率，收费处的郭帅、刘欢两位同志放弃休息，在刘莹主任的带领下连续数日加班加点配合工程师做好程序优化及打印机调试，在不影响窗口正常工作的前提下顺利完成打印程序的更换及凭条模版调整。
　　在大家的共同努力下，目前急诊科“诊间结算”使用率达到了90%以上,患者重复排队的现象也得到了大大的改善。“诊间结算”系统在急诊科的推广标志着我院为优化患者就诊流程平稳地迈出了第一步，相信随着今后新自助机的投放使用及微信、支付宝的上线，“三长一短”的现像必将得到有效缓解，患者就诊体验必将得到全面提升！