——“诊间结算”系统在急诊科正式上线使用

　　为有效缓解患者就诊过程中的“三长一短”现像、进一步改善患者就诊感受，经过前期多轮流程讨论、程序测试与优化，在院急诊科医、技、护各位同仁的大力配合下，在院计算机中心工程师的实力保障下，5月8日“诊间结算”系统正式在院急诊科上线使用。
　　“诊间结算”顾名思义就是：患者在办理就诊卡的同时在卡内充值，就诊后，由医生及相应的医技科室对诊疗过程中发生的费用直接从患者的就诊卡卡内余额中扣缴，从而有效减少患者反复到收费处排队缴费次数，节省患者的就医时间。
　　为了更好地推广该项工作，我们在急诊科入口及急诊收费处的醒目位置放置了宣传海报并向挂号患者发放宣传彩页，同时收费员们也人人争做宣传员，从自身做起，借助微信“朋友圈”等途径向亲朋好友宣传、推荐“诊间结算”流程。
　　通过几天的运行，经走访使用“诊间结算”的患者，就诊体验均得到了提升，同时相关治疗科室的费用计取也更为准确。当然，作为一种新的费用结算模式，“诊间结算”在流程制定、应用培训、及宣传推广方面还有许多工作有待结合实际进一步予以完善，不久的将来将在门诊全面推广。