紧张有序地度过了中秋节病人大量入出院的一阵高峰时期,入、出院处又迎来了国庆小长假。金秋十月,很多人都利用节假日陪家人外出游玩,但作为面向外界第一道服务岗位的会计们,服务好入出院的患者及家属,坚守岗位才是第一任务。
而这又注定是极具挑战的一个月——由于入院处的人事调动使得原本就不宽裕的人员变得更加紧张起来。在外界看来,我们无非是整日坐在计算机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我们深深体会到“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过入、出院处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们入出院处每一位同志孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
作为医院对外服务的窗口,在人员紧缺的同时又要保证在有限的时间里完成大量病人的入出院手续并保证服务质量是一项十分艰巨的任务。但是,入出院处的全体会计上下齐心,顶住巨大的工作压力,克服种种困难,经常是早已过了下班的时间,但却没有一个同事察觉,而是自觉的坚持在自己的岗位上加班加点,依然兢兢业业、任劳任怨地服务每一位来办理入、出院手续的患者及家属,为的就是能让住院的病人尽早得到专业的治疗,身体及时康复,出院的病人尽早回家和家人团聚。
大家每天都以饱满的工作热情,全身心地投入到工作中,以实际行动体现了良好的工作作风和团结向上的精神面貌。