找准新定位,凸显新优势
奋力推进苏北重要医疗中心建设
2015年,医院将紧紧围绕“调结构、转机制、强学科、重内涵、稳增长、促发展”18字方针,以学科建设和改善患者就医体验为主线,以绩效分配改革和干部考核机制创新为突破口,全面调整经营理念和运行方式,大力推进人才培养和学科建设,加快医院布局调整和升级改造,不断强化医院质量管理和内涵品质,全方位提升患者就医感受和员工幸福指数,以新起点、新面貌、新成效凸显“看病放心、环境舒心、服务贴心”的“三心医院”品牌优势,努力把建设苏北重要医疗中心工作推向新的高度。为此,医院将重点围绕五个方面开展工作:
一是创新机制,增强活力,大力驱动医院事业健康稳步发展。将对干部考核体系作出重大调整。中层管理人员竞争上岗,并逐步在各级管理岗位试点推行。加大服务对象对管理部门的考核权重。启动第三轮绩效分配方案改革,研究出台以工作量、服务质量、患者满意度等综合指标为主体的新绩效分配方案。
二是围绕学科,重点突破,加快推进苏北重要医疗中心建设。要启动院内重点专科自评工作,争取年内新增省级临床重点专科2-4个。以亚专科建设和品牌专科医师打造为抓手,精心培育特色项目和专属技术,加快形成“人有专长、科有特点、院有优势”的品牌效应。要抓住重点、寻找突破,进一步提升科研水平和创新能力,力争科研工作再上新台阶。
三是转换模式,精细管理,全力构建安全高效的医院运行体系。要与下级医院加强沟通,多形式加大帮扶力度,重点开发洪泽、金湖、盱眙的医疗市场。以JCI为抓手,以信息化为载体,强化制度、规范建设,狠抓质量安全管理。抓好基建改造项目,力求优质低耗,用精细化管理打造节约型医院。
四是优化服务,持续改进,全面提升患者的就医感受。要以活动造势,抓好一批重点服务项目和品牌,组织开展贯穿全年的“服务零距离,爱传千万家”大型系列爱心家访公益活动。对全院工作流程和服务环节进行全面梳理,进一步优化服务路径。建立涵盖就医全过程的服务规范,提高同质化医疗服务水平。
五是共建和谐,提升幸福,不断巩固群众路线教育实践活动成果。将全面启动和谐医院工程建设,积极部署和大力推进党风廉政建设和行风治理工作。以“三合理”整治为抓手,加大对关键指标的考核,建立更加科学的满意度评价体系。将围绕改善工作环境、减轻工作负荷、塑造优秀医院文化等重点环节实施员工幸福工程。三是加快融入、彰显特色,不断增强分院发展活力。