——创新促发展杏林传佳音
3月23日,从全市卫生工作会议上传来喜讯,我院荣获市直卫生单位2012年度目标考核唯一的特等奖殊荣。2012年,我院以强医惠民为目标,以提供高水平的医疗服务为追求,大力实施科技创新工程,以“三好一满意”专项行动为抓手,改善就医环境和服务流程,推进医院行风建设工作,从而赢得了社会各界广泛的赞誉。
以科技创新为引领,凝聚力量促跨越
2012年,我院国家级全科医师培训基地、省级专科护士培训基地相继获得批准。在此基础上,医院积极筹建院技能培训中心,并针对各类专业技术人员开展了细致严格的岗位技能培训和考核,期间举办了全院大型急救技能竞赛,医院培训工作取得了积极成效。在全市急救技能竞赛活动中取得团体一等奖以及两个单项第一名、一个第二名的优异成绩;评选出2010-2011年度15位优秀潜学科带头人,举办了5项省级以上继续教育项目,博士工作站进站博士增加到5人。特别是海外人才培养渠道得到极大拓展,全年获得江苏省海外交流计划项目13项,并先后邀请到国际口腔颌面外科研究委员会现任主席、美国密西根大学口腔医学院口腔颌面外科教授赫尔曼等7批国外医学专家来院讲座、交流。全年申报科研项目90项,其中国家级项目12项、省厅级项目21项,获得了包括1项国家自然科学青年基金在内的各级科研项目21项。发表的475篇论文中,SCI49篇,较高影响因子5。7分,3分以上7篇,另外中华系列67篇,核心期刊147篇,统计源期刊173篇。
以培育优势学科群为抓手,学科发展势头良好。
我院以等级医院复评审为抓手,以创建优质医院为目标,积极推进省、市级重点专科建设。投入4006万元用于更新医疗设备,特别是甲类大型医用设备PET-CT的引入,填补了淮宿盐连地区的空白。有16个科室通过新一轮市级重点专科复评审,中医科成为江苏省首批综合医院示范中医科,开展的甲乙类手术占到总手术例数的49%。全年申报科技进步奖52项,获得江苏省新技术引进奖2项、淮海科学技术奖一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项。获市科技进步二等奖1项、三等奖18项。
以患者满意为目标,进一步提升服务品质。
医院继续对影响诊疗的环节和流程进行改造。针对门诊人数较多,患者等候时间较长等问题,一方面采用安排临时出诊加强班、医技科室及服务窗口启用弹性排班制、调整窗口服务时间、医技科室严控预约时间等多种方式调度高峰。另一方面积极推进信息系统的改造,相继建成了检查电子单系统、手术大屏显示呼叫系统、检验报告回执单模块、超声科排队叫号系统。完成了银医通项目预约、挂号、交费、预交金功能的拓展,实现自助全流程。预约诊疗平台接入十多种预约方式,实现无缝进入HIS系统,具备了短信平台提醒、解约、指导等功能,极大地方便了患者。
以行风整治为重点,进一步净化医院环境。
我院狠抓医德医风建设,加大商业贿赂治理。主动深入到患者中间开展形式多样的满意度调查,对意见和建议认真分析,查找问题根源,积极整改。医院还启动了第三方调查制度,力促满意度数据的客观科学。此外,通过组织相关人员到看守所参观、观看廉政教育电教片、开展职业道德讲座等形式,加大反腐败教育的力度,特别对设备、后勤大宗物资、基建工程等医院重点投资项目,院纪委参与全程监督,并在全院公示,构筑起了防范腐败的牢固防线。
2012年硕果累累,捷报频传。但成绩只能属于过去,在2013年的春风里,我院人早已扬帆起航,跨越从前!