“主任，您好，生日快乐！”，2012年12月20日上午，门诊部叶春晖主任带领门诊部工作人员手捧生日礼物，来到了郭建一主任诊室时，郭主任诧异地抬起了头，转念一想，非常开心地说：“瞧我忙得...... 今天我过生日，没有想到组织上的关心如此无微不至，给了我一个意外的惊喜，谢谢！”

　　自2012年5月起，门诊部与院工会携手，为生日当天出专家门诊的各位专家送上一份生日礼物（含贺卡一张、生日蛋糕一只、鲜花一束），至2012年12月，我们共送出生日礼物44份，礼物虽轻，体现了组织对员工的关爱，也得到了各位专家的一致好评。
此举旨在紧密跟进医院文化建设，加强以服务文化为核心的企业文化建设，营造后台人员为前台服务人员服务，职能部门为临床一线服务的良好氛围。只有满意的内部员工，才能带来满意的外部顾客，服务于内部员工，给予内部员工高质量的内在服务，使内部员工保持愉悦的心情，心无旁骛，努力工作，将这一份愉悦的心情传递给我们的服务对象，更好地为患者服务，进一步提高患者满意度。

（图为急诊科副主任孙虹收到礼物后开心地与大家合影留念）