近期，新冠疫情形势严峻，二分院收费处作为患者就诊的窗口之一，面临的第一道难题就是患者排队时间长，为了避免人员聚集、缩短患者排队等候的时间，收费处全员放弃休息，增加了工作窗口；自门诊全面实施实名制挂号，收费处要为首次挂号患者完成实名制信息采集，在部分患者不配合的情况下，窗口工作人员耐心的解释，取得了患者的理解与配合；收费处全员在做好本职工作的同时，还引导患者间隔一米线有序排队，避免聚集情况。

外防输入是当前防控工作的重点，绝不放松警惕是每一位收费人员坚守的原则。面对疫情，收费处全员团结一致、共克难关，坚定地站在疫情防控第一线，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量！