改善服务，永无止境

近几日，每当夕阳的余晖洒向大地，市一院分院内很多患者及家属总被窗外一阵阵悠扬的琴声所吸引。今天，小编再也耐不住好奇心，放下手中的工作循音求源。

小编刚走过绿草茵茵的水杉林，便在医院凉亭长廊的尽头发现了演奏者。那是一位满头白发的老者，胸前挂着颇有年代感的手风琴，镌刻着岁月沧桑的双手在黑白相间的琴键上舞蹈，美妙的音符随之流淌。琴音时而高亢激昂，像海水拍打着海岸；时而清脆薄亮，如徐徐清风拂过竹林……长廊里坐满了听众，都在静静地聆听着手风琴的絮语，一派岁月静好的景象。

待老大爷一首弹奏结束稍事歇息时，小编凑上前与他攀谈起来。老大爷说，他退休前是一名教师，教书育人之余喜欢摆弄各种乐器，二胡、风琴、手风琴等都能演奏。退休后仍保持着这样的习惯，闲暇时常常弹奏几曲以打发美好的时光。

老大爷还谈及，十多年前曾在一院分院的肾内科就诊过，当时医院精湛的医疗技术和优质的护理服务给他留下了很深的印象，所以这次身体抱恙，他依然毫不犹豫地选择了来一院分院就诊。近日他身体状况好转，下楼溜达时发现医院环境更胜从前，不仅扩建了停车场、改造了卫生间，路的两侧也新栽种了绿篱，夹竹桃玫红的花朵缀满枝头，五颜六色的月季花在微风中摇曳，尤其是病房楼前的这一片郁郁葱葱的树林和仿古凉亭更是让人心生欢喜。他想着，如此惬意的住院环境更不能失了音乐的陪伴，故央求家人把手风琴带了来，每日傍晚携琴在水杉林的凉亭中自娱自乐一番。

据悉，市一院分院针对医院建筑老旧，近年来加大资金投入改造医院基础设施，先后装修了门诊楼、新建了停车场、改造了公共卫生间、维修了医院院墙、上线了自助缴费机及检验报告打印机、安装了无线网络、种植了50余棵树木及500余米绿篱带，不仅美化了医院环境，也提升了患者就医获得感。近期更是从细节着手，聚焦卫生间保洁，院领导牵头，多部门协作，多次召开卫生间保洁专项工作会议，致力于为患者及家属提供更加优化的就医环境。正如水杉林中，那面宣传牌上所言——为更多病人服务、为更多病人服务，一院分院永远前进在改善服务的征程中！

（黄春梅 钱瑞）