为畅通患者监督渠道，优化护理服务质量，构建和谐护患关系，提高患者满意度，3月21日下午，病区召开了护患沟通座谈会，就患者住院期间的医疗护理质量、医德医风、环境卫生等方面问题，进行了满意度测评，并认真听取了患者及家属代表的意见和建议，以便改进工作，促进医疗发展。
