11月16日下午，二分院病区护理组召开了十一月份的工休座谈会，首先郝莹莹护士长向患者及患者家属介绍了召开此次工休座谈会的目的，接着葛主任和安主任向患者讲解了高血压和心脏病的治疗等。会上患者及家属踊跃发言，对医院的医疗技术，服务态度以及就医环境和收费公开等给予了充分的肯定，同时也提出了宝贵的意见和建议。会后我们认真梳理病人的意见和建议。及时反馈，迅速整改，尽量满足广大患者的需求，更好的服务患者。
　　患者及家属纷纷表示此次工休座谈会形式非常人性化，为患者和医院搭建了一个便捷的沟通平台，通过有效的沟通加深了医患之间的相互理解，进一步提高医院的医疗服务水平。