为进一步深化优质护理服务内涵，引导护理人员为病人提供个性化、人性化的服务，市一院分院护理部向全院护理人员推广阅读由著名医院管理专家、骨科专家张中南教授所著的《唤醒护理》一书，并于1月7日举办了读书汇报会，来自全院临床近百余名护理人员参与交流。
    首先，汇报者从阅读该书的心得体会出发，结合自身工作经历，与现场的护士姐妹们分享了感悟和“人本位”的整体护理理念，如重视患者的病情评估，从细微处入手；用“动态”的眼光观察患者病情变化；加强健康宣教，密切和患者的沟通与交流；变“被动”服务为“主动”服务，真正实现护理服务人性化、个性化、专业化、整体化、连续化。较后，分管院长王君华进行了总结，她认为该书的作者张中南教授结合亲身经历的案例，用通俗易懂的语言阐述了枯燥乏味的专业知识，使护士们愿意读，并能深刻领会优质护理的精髓，此书值得一读。同时，她还要求每位护士都要静下心来多读书，读好书，不断提升人文素养，培养“读懂人性，洞察心灵”的本领，这样才能为病人提供更全面的人性化服务。