淮安市第一人民医院分院（淮安市耳鼻咽喉医院）为全方面加速推进医院“1232”业务建设工程，促进医院技术能力、服务质量、管理水平、运营绩效的全面提升，四月份起在全院深入开展为期三个季度的“绩效提升年”活动。
    活动以党的十八届三中、四中全会精神和省卫生工作会议精神为指导，以全面落实市一院“2015年一分院目标管理责任书”要求及医院年度工作意见为目标，着力解决业务增长缓慢、规范化管理水平不高、工作主动性缺乏、部门之间推诿扯皮、个别干部不敢担当、少数职工工作不扎实等问题，着力鞭策不良绩效员工，激励先进，凝心聚力，促进医院核心竞争力的提升和员工个人的发展，从而实现“1232”有突破，“2234”有特色，病人满意度、社会认可度、职工幸福指数全面提升。
    活动为宣传发动、组织实施、总结评比三个阶段。活动中不仅指出绩效的内涵是指员工在工作过程中所表现出来的与医院相关的并且可以被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，还要求全院职工要以业务数量、服务质量、工作效率、投入成本以及产出效益为切入点，不断提高工作业绩；要有强烈的责任感、危机感，钻业务、学技能，不断提高工作能力；要“以病人为中心”调整服务理念，改善工作态度，不断提高患者满意度。各级管理者要以“懂业务、精管理、善经营、敢担当”为着力点，刷新理念，改进管理方法、改进工作标准、改进服务效果、改进监管途径，不断提高工作效能和管理水平，增强工作主动性，加强部门之间合作。各支部、科室要根据绩效考核项目，逐项梳理排查，找出关键绩效问题和不良绩效员工，确定绩效改进方向和重点，制定出本部门绩效指标，尤其要针对重点、难点指标进行集中攻坚，从而实现总体绩效的持续改进和全面提升。