为进一步推进优质护理服务工作,激发护理人员的工作热情,江苏省淮安市一院分院近日举办了“优质服务从我做起”情景剧演示。
此次参加演示的11个科室,紧紧围绕“优质护理”这一主题,根据科室特点自编自演,将身边的事搬上舞台。表演形式新颖,内容丰富,包含了入院宣教、围手术期护理、心理护理及护患沟通技巧等涉及到患者住院的各个护理环节。其中心内科表演的《蜕变》展现了一名年轻护士如何在上级护士的影响下化茧成蝶,转变服务态度,为患者提供更好地优质服务;呼吸科参演的小品《淡淡幽香浓浓情》通过性格暴躁的患者对护士态度的转变来表现护士对病人的真情关爱与付出……。台上演出人物形象塑造到位、情节感人至深,赢得了台下热烈的掌声。
演示结束后,该院党总支漆文杰书记对此次表演给予高度肯定。他说,此次表演有情有景,我院护理人员的辛勤付出和对他们细致周到的服务让患者从误解到感激,不仅诠释了优质护理服务内涵,也展现了我院护理人员爱岗敬业、蓬勃向上的精神面貌。