为了使职能部门负责人熟练使用追踪法进行质量控制，使管理更精细化、标准化，有效避免管理漏洞，全面提升医院管理水平，日前，市一院分院姜元清院长、钱开军副院长会同16位部门负责人及1位临床药师开展追踪法质控实践活动。
    本次活动从外科病区开始检查布控，追踪至放射科、药剂科、急诊科、手术室等部门，涉及医、护、药、技等各种岗位。姜院长首先通过访谈科主任、护士长、值班医生、护士，了解该科人员配置、院科计划落实、设备设施完好情况。还随机抽取一份住院患者病历，联合医务科、药剂科检查该病例的手术风险评估表、合理用药及多个流程、规范的执行情况，并对医师进行用药指导。然后，根据该个案追踪至药品库房，对照等级医院评审标准查看了工作环境和服务规范。较后来到放射科，现场评估了患者突发心跳骤停时的应急处置情况及多科室间的横向协作能力。活动中，姜院长将追踪法和PDCA原理融合，灵活应用于活动全过程，对问题“穷追不舍”、“刨根问底”。
    据悉，追踪法是目前等级医院评审中较常用的方法，是通过跟踪病人就医过程或医院某一系统运行轨迹，感受医院服务品质，评价医院管理系统是否健全、配套或周密，考核医院整体服务能力的评价方法。活动结束后，各部门负责人纷纷表示，追踪法找出了当前影响医院质量控制的关键因素和不合理环节，只有多部门共同努力才能提高医疗质量的整体水平。同时，该检查方法也提升了管理者分析和解决问题的能力。