为增强护理人员的营销意识，提高医院的经济效益和社会效益，5月29日下午，市一院分院举办了医院营销与服务专题讲座。此次讲座邀请社区办徐爱云副主任为大家授课。徐主任由面到点并结合案例详细生动地阐述了医院营销的概念、种类、存在的问题及误区等。她强调，医院市场拓展是每个医务人员的责任，护士与患者接触时间较多，更应该具有营销意识。讲座结束后，与会人员纷纷表示，此次营销课让她们受益匪浅，在今后工作中，从自身做起，用规范的行为、良好的沟通技巧，打造优质的服务，赢得患者信任。