日前，市一院分院（耳鼻咽喉医院）护理部为更好地开展优质护理服务示范工程，举办优质护理服务系列讲座，全院100余名护士参加。护理部薛亚琼主任从优质护理内涵、护理模式、人力配置、运行机制以及开展优质护理的误区等几个方面进行了讲述。与会的三位护士长分别从开展优质护理服务的背景和成效、改革护理工作模式和排班方式、“心中有人”的优质护理服务链等方面进行了详细阐述，与大家共同分享了在省级医院学习的先进的护理理念。与会者纷纷表示通过此次讲座对优质护理服务有了正确的认识。