今年是贯彻落实我院下一个五年规划的开局之年，也是也是新医改政策进一步深化的关键之年，为了进一步提高全员质量意识、安全意识和服务意识，促进医院健康和谐发展，确保医院实现五年规划目标，二分院在全院开展了打造“三心”医院的主题活动，即就医放心、服务贴心、环境舒心。

　　活动要求每位职工要主动适应医改政策，以总院目标管理责任书内容为指导，继续围绕“安全 质量 服务 效率”四大主题，不断完善服务功能，提升服务能力，提高服务质量，优化服务形象，为实现我院五年规划奠定基础。为确保活动取得实效，该院成立了由院领导为组长的活动领导小组，将活动内容分季度细化，开展了“病员满意窗口”评比活动、创建党员示范岗责任区、护理技能操作竞赛等近二十项系列活动。