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二分院评出首个病员满意窗口

2010-06-14 浏览量:11 次
近期,二分院结合三、四月份病员投诉、出院病人随访、门诊住院病人问卷调查、病员意见簿、院部检查(工作态度、院内协作、精神面貌)等情况,评出了检验窗口为病员满意窗口。每两个月在检验窗口、药房窗口、收费窗口、治疗室窗口、病区护理窗口、医技窗口六服务窗口评选出一个病员满意窗口是二分院年度活动“强质量 创特色  促发展”活动的重要内容之一,同时还将评出一个“服务有待改进窗口”