二分院门诊护理组不满足于仅完成常规工作,积极拓展服务内涵,为病人提供多种形式的便利服务,在开设图书借阅处、儿童娱乐角等外,近日结合自身与病人近距离接触、就诊人流大的工作特点,开展了门诊健康宣教工作。
门诊的病人往往无暇顾及宣传栏及知识手册上的内容,针对这一情况,护理人员利用他们接受治疗的时间,开展健康知识宣传。一是利用巡视时间,针对病人所患不同疾病,对病人及家属进行一对一宣教;二是每周二、四两天的固定时间段,向病人分发有关糖尿病、高血压、心脏病、流感等常见病、老年病、慢性病、流行病防治的资料,同时护理人员进行现场讲解,并回答病人及家属的提问。通过这一举措,有效拓展了院内健康知识的施教范围,促使门诊病人及家属被动的接受健康知识同时,主动参与到对自身健康的干预中。