2014年2月20日下午，统筹办主任行政查房回来，立即召开科室会议，针对查房时三十五病区所反映的问题展开科内会办讨论；三十五病区中医皮肤科是江苏省重点专科，针对该科收治疾病复杂，新技术开展类别多等特点需要，制订特殊服务方案：
　　1、各类医保主管熟悉参保政策，制定符合中医科特殊需求的个性化套餐培训 ； 

　　2、凡属省、市重点项目的疾病费用实行申报制，报经办机构批准后，费用实行备案，不列入标值考核；
　　3、次日九点到科室培训医生自控费报表查询方法并跟踪督查。
　　2月21日上午9时统筹办主任带领科里的刘锦玲、陆菁两位主管到中医科病房进行上门服务，针对科内医生提出实际的工作难点：如科室特殊技术开展费用问题、中草药使用的目录范围，病人治疗过程中费用情况查询等问题，给予了耐心地讲解，同时现场指导操作方法、参保文件查询、新技术申报表填写等，为了大家熟练掌握所教授的方法还进行了实战过关考评，收到了良好的效果。针对郭博士反馈数据的问题及其他合理化建议，主动与院内相关科室沟通帮助协调解决。