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病人的满意就是我们的追求----记心内科护理组

2006-04-12 浏览量:12 次
  有人说护士是白衣天使,圣洁而美丽;也有人说,护理工作脏、累、险,平凡又辛苦。心内科胡伟凤护士长是这样理解的:“护理是知识、技术、爱心的结合。护士职业的特殊性,要求我们对病人要有妈妈的慈爱,儿女样的尊敬,姐姐式的细心。病人的满意就是我们的追求!”

 
  胡护士长为了提高护理组的整体护理水平,工作中她以身作则,言传身教,苦口婆心地帮思想、教技术,定时组织护理查房,进行理论和操作考核,给护士姐妹们分任务,压担子,在实践中培养她们的才干。心内科危重病人多,护理任务重,通过大家地团结协作,积极配合医疗抢救,使无数危重病人脱离危险,转危为安,抢救成功率达到95%以上,病人对护理满意率达97%以上,在护理部每个月的护理质量考核中均取得较好成绩,其中有两次获第一名。在今年多次迎接省市检查中,心内科整体护理水平得到了各级领导的肯定。科室整体护理水平不断提高,全体护理人员严格遵守各项操作规程,无一例差错事故发生,无一例护患纠纷。

  当今世界卫生事业的发展,人才是关键,教育是基础,作为终身教育的继续医学教育已成为社会发展的潮流,心内科的护士姐妹们在护理工作中牢固树立“只有终身学习,才能终身就业”的观念,形成浓厚的学习氛围,积极主动参与继续教育活动,年度内多位同志所写的论文在省市级刊物上发表。

  结合我科的实际情况,护理组还开展了“晨间护理质量竞赛”活动,为病人营造一个安静、清洁、整齐、舒适的环境,这项活动,受到病人、家属及医务人员的一致称赞,更加激励护理姐妹们尽心尽职,做好每一个工作,为病人提供优质服务。