骨科1病区王守国科主任、护士长项蕾蕾不仅高度重视住院患者的服务感受，更是关注出院患者康复问题，充分利用微信平台为出院患者康复保驾护航。

      日前朱霞助理看到骨科Ⅰ护理在线微信平台上已出院施奶奶家属的留言：84岁的施奶奶股骨粗隆间骨折内固定术后伴老年痴呆症，出院回家之后出现排尿困难、淋漓不尽、下腹部胀痛，根据临床经验朱助理判断施奶奶可能是慢性尿潴留，必须导尿才能解决患者的问题。建议家属请附近社区医院予以导尿，朱助理给患者详细讲解留置导尿的注意事项及护理要点，患者家属非常感谢。

  朱老师再次电话回访时得知，家属对老人的术后康复及留置导尿的相关问题希望能给予更详细的现场指导，由于老人骨折上下楼搬动困难来院不太方便，本着我院所秉持的“尊重生命、善待百姓、安全第一、除疾助康”服务宗旨，决定去施奶奶家里进行现场指导，床位医生徐用亿主任知道后主动请缨放弃午休时间和护师殷颖于于8月12号中午前往施奶奶家里，受到患者家属的热情的接待。徐用亿主任首先查看了奶奶患肢的恢复情况及骨折部位，患肢已无疼痛奶奶恢复良好，必要时可以下床排尿，考虑奶奶留置尿管时间比较长容易泌尿系感染，予以拔除导尿管，指导奶奶拔除导尿管后要多饮水勤排尿，家属密切关注奶奶的排尿情况，如果奶奶不能自主排尿，需要再次留置导尿。同时指导家属协助奶奶正确的上、下床的方法，强调注意患者安全。指导患者卧床期间防止压疮、肺部感染及下肢深静脉血栓的防治知识，只到患者家属掌握。最后徐主任强调其术后一月要拍片复查，根据X片的结果，再决定施奶奶能不能下床负重行走。患者家属激动的说：“市一院的服务真是好啊，要看病，去一院。”说出我们广大老百姓的心声。下午朱助理一直关注奶奶排尿情况，晚间家属给朱助理发来信息奶奶小便已经自己解了，再次感谢。