——“以病人为中心,以服务为信誉”
2016年7月5日,妇科二医务人员收到一面汇聚爱的力量的锦旗,上面写着:“以病人为中心,以服务为信誉”,一句简洁的话语,表达了患者对我科医务人员热情周到医护服务的充分肯定和高度赞扬。
6月13日,36岁患者时超因患宫颈恶性肿瘤入我科就诊,16日在全麻下行“经腹广泛全子宫切除+双侧卵巢动脉高位结扎术+输尿管镜下介管置入术”。7月1日在全麻+椎管内麻醉下行“左侧输尿管镜下置"T"管+右侧输尿管镜探查+输尿管膀胱肌瓣吻合术”。住院期间,患者得到了我科医护理人员的悉心照顾。例如,患者经常小便失禁尿湿床单元,时不时发出一股难闻的味道,家人也无暇照顾。我科陈颖护士长在巡查病房过程中发现此情况,立即和护理员组长姜萍一起把患者床单被罩全部换掉,并用温水帮助她清洗全身,帮助患者解除了难言之隐。陈颖护士长每日严格交接班,认真叮嘱护士们关注患者。每一位护理时超的护士都非常用心,尽力满足她的要求。姜萍组长带领护工阿姨每天精心护理患者,不定时帮助其翻身。患者时超脸颊始终挂着微笑,时常表示在住院期间倍感到家庭的温暖。患者家属深受感动,以赠送锦旗来表达对我科医护人员谢意。其实,这只是我们妇二科医务人员始终为患者着想,想患者之所想,以病人为中心,用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗的背后,闪耀着关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操,这也将激励我科医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

