4月6日上午10点，门诊导医组在保卫处的协助下及时将一名病情突发的患者送至急诊科进行抢救，使患者摆脱了生命危险。
　　周三上午的门诊，就诊患者依旧如潮，二楼导医台旁围满了患者。突然，有名女性患者坐倒在了导医台旁，情绪激动，呼吸急促，状态极其不佳。当班导医周影、王雨蒙见此情况，立即上前询问情况。得知，该患者因母亲刚去世不久，自己又查出患有心脏病而伤心过度，心前区出现剧烈疼痛。情况紧急，导医组立即启动急救应急预案，开启专用电梯，氧气袋、轮椅等抢救设备迅速到位，并联系急诊做好抢救准备。此时，正在门诊巡逻的保卫队员魏剑及时赶到，一把将患者抱上了轮椅。
　　“快，请大家让一让、让一让。”魏剑在前面吆喝开道，一条绿色生命通道在人群中迅速打开。周影和王雨蒙紧随其后，推着轮椅上的患者快步向急诊科赶去。
　　赶到急诊后，医护人员迅速展开抢救，急诊护士尹颖对患者进行血压、脉氧、心率等生命体征进行测量。同时，王雨蒙用患者的手机联系上了患者的家属。15分钟后，患者的状况、情绪逐渐好转，患者的父亲也随之赶到，情绪很激动，见到女儿安然无事，心情慢慢缓和下来，对在场的工作人员挨个表示感谢。“叔叔，不用谢，这是我们应该做的，好在是有惊无险。”90后导医周影笑着说道。

 

 

　　事后，保卫队员魏剑将患者遗留在导医台的物品，当面归还患者。

 

　　作为导医组组长的张晖说，门诊的工作人员，不仅要做好门诊患者的服务和现场管理工作，还要做好门诊公共区域的安全管理工作。为此，在门诊部的领导下，我们不仅对导医护士进行相关的业务培训，制定应急预案，定期组织应急演练，使用对讲系统加强团队联系，巡视公共区域时遇有突发情况团队成员集体增援，以确保门急诊危重症患者在第一时间内得到有效处置，保障门诊工作安全有序进行。
　　据统计，仅年初至今，门诊导医组处置患者突发情况135起，科学移交危机值患者126人次。