为了进一步增强团体实力，提升服务水平，规范服务流程，提升年轻护士的综合能力，培养一支服务规范，技术过硬的护理团队，从2016年年初开始，心内2科护士长鲍玉梅组织成立了一支护理督导小组。该小组精选3名经验丰富责任组长担任本科室护理督导员，定期对工作3年内的年轻护士临床护理进行督导检查。每月有计划地对一名年轻护士进行督导，每周督导员利用半天时间对她们进行一对一的跟踪监督指导，手把手传授本科室专业知识、专科操作、护理文件书写、危重病人急救等，并进行考核评优，实施激励措施。