临床的护理工作虽忙虽苦，但我们不忘做个工作中的有心人，也许，我们一个不经意的想法或者举动，都可以收获一份意想不到的护理效果。
    一直以来，儿科的很多护理工作都是个难点，因为儿童是个特殊的服务群体，而他们当中的很多的孩子都是由爷爷奶奶照顾的，当我们在为这些老人讲解关于患儿的护理措施时，他们是很容易遗忘的，有的患儿甚至是每天由不同的家属轮流陪护的，而这些因素的存在，常常是不利于我们很好地开展护理工作。为了解决这其中的一部分难题，我们科室的护士长就想办法制作了各种不同颜色的温馨提示牌，这些温馨提示牌图文并茂、制作精美，在我们护士站的吧台上，甚至是病房里，都可以看得到。其内容包括了小儿雾化的注意事项、正确的拍背手法、便民措施、以及各种检查的注意事项等等。这些提示牌，看似简单，但却非常有实用价值，因为它不仅减少了护士们反复宣教的频数，也方便了患儿家属的阅读和记忆。
    在我们科室，除了这些暖心的温馨提示牌，还开展了一些相对特色的服务举措，比如提供儿童小推车，奖励儿童小贴花，每年举办一次六一儿童节活动，还有展示风采的照片墙等等。大家一心为患儿能够提供更优质的护理而努力着，而这些服务举措在病房实施以后，不仅改善了护患关系，也得到了很多患儿家长的支持和认可。