2015年1月12日下午，候诊组在外科候诊厅举行“候诊服务规范竞赛”表彰会，表彰获选的服务明星和较美诊区。

表彰会由刘彦梅护士长主持，门诊部叶春晖主任亲临现场。首批获评较佳服务明星：田立芹、 汤婵昌；较美诊区：田立芹、贾玉霞、王必英、朱芳四位资深护士负责的东内诊区；较美诊室：杨秀梅、汤婵昌、张兆红、严高玉负责的西内6号诊室，另外，还评出服务明星6人：胡金玲、 冯玉华、 汤井会 、臧玉英、黄喆、史娟。叶春晖主任为获奖者颁发了奖金。

为树立医院良好的社会服务公众形象，给病员提供优质、方便、快捷的医疗服务，我们候诊组于去年7月开始开展“服务规范竞赛”活动，历时半年，通过门诊部、护理部和科室定期和不定期进行护理规范质量检查，门诊坐诊医生及患者综合满意度调查等考评项目，各诊点护士还进行无记名投票方式进行了综合评选。叶春晖主任充分肯定开展这项活动的意义，在候诊组掀起学明星、创优质服务活动的热潮。她说，我们会把这项活动作为一项长期的工作，我们要树立服务品牌形象，候诊服务要继续优化门诊服务流程，合理安排患者就诊，确保医疗质量和医疗安全，我们要想方设法让我们的服务对象和坐诊专家满意。新的一年里，我们要弘扬爱岗敬业、无私奉献的高尚医疗工作品质，进一步深化“候诊服务规范”活动，让更多的人认可我们、赞赏我们。