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medical record叮铃铃……急促的电话铃声响起,淮安市第一人们医院心内科护士接到急诊科电话,即将收治一位心肌梗死的病人,得知患者是救护站工作人员送来的,患者没有家属,身上也没有任何证件,医院为使其更快得到治疗,开放绿色通道,直接送入我科接受治疗。像往常一样,大家开始忙碌起来,为急诊病人做好准备:氧气,心电监护,推注泵……11:18患者送入我科,患者为一名老年男性,体型消瘦,营养差,长胡须,黑指甲,衣衫褴褛,蓬头垢面,神智有些恍惚,交流起来也有些障碍,床位医生对其进行了认真的检查,迅速进行了一系列的治疗。
护士长任璟璟得知老人无人照顾时,立即安排科室的护理员们免费为老人提供护理服务,随即与病区助理唐景凤一起为老人添置了生活用品:拖鞋、杯子、牙刷、饭盒……还积极的和食堂的配餐员联系解决老人的吃饭问题。
就这样,护士们和护理员一起为老人剃了胡须,剪了指甲,换上了干净的病员服,没有人怕脏,没有人嫌弃,老人也没有了之前的模样,像换了个人似得。护士们也会经常去床边看看他,尽可能提供一个温馨舒适的环境给他,大家伙一起担负起照顾老人的事儿。老人经过我们医护人员的共同努力,病情平稳了,精气神也比刚入院的时候好了,患者也能简单的表达病情有了好转,现在也能在床边活动了,只是更多的时候他一言不发,点头或摇头来回答我们的问题,一个人躺在床上休息,似乎有什么秘密。可是我们仍然好奇他的家庭和家人,可每每当问及他是否有子女,家在哪里的时候,老人却避而不答,或许那就是他的秘密吧!
巧合的事情就在不经意之间发生了,无名氏老人隔壁床患者的家属就是他的“救命恩人”,据好心的爷爷说,无名氏平时没有人照顾,一个人生活,每天靠着拾垃圾生活,那天出门散步的时候发现这个“拾荒”者和平时的状态不一样,瘫坐在路边,于是好心的爷爷就打电话给救护站,将无名氏送到医院急救,挽救了他的生命。
现实生活中,无论是在城市还是在乡镇上,都能见到拾垃圾的人,在酸臭的垃圾堆里刨刨又捡捡,我每次遇见拾垃圾的老人,几乎每次都是漠然地擦肩而过。他们只是拾垃圾的,就像路边长的小草一样,毫不引人注目。要不是爷爷的发现,可能他——无名氏默默的离开都不会有人知道吧。老人不愿提及的家人和自己的家,我们也不去强求,我们希望救护站的工作人员能尽快联系到他的家人,尽快让他找到家。我们也只能尽力的给他提供我们更好的服务。
老人没有向我们表达过任何的感谢,没有多和我们说一句话,哪怕一个字,但是我们觉得只要他能简单的用点头摇头就可以了,只要他的病情有所好转就足以,我们要学会感谢和包容,感谢救他的好心爷爷,感谢救护站的工作人员,感谢医院的领导,感谢我们科室的护理员,感谢配餐员阿姨,同时我们也要感谢我们自己,我们也要包容这样的老人,他们原本就缺少关爱,尤其是当他们生病的时候,会更加迫切地需要别人及整个社会的关怀,尽管他是这样一个一言不发的老人。
作为一名白衣天使,当他们来到我们身边的时候,我们有义务、有责任,为他们付出更多的耐心与爱心,让他们体会到社会的和谐、大家的温暖!同时我也想对老人的子女说:请你带他回家!如果我们多一点关心,老人就不会感到孤独;如果我们多一点照顾,会让老人感到莫大的满足;如果我们多一分理解,尽量满足老人的需求,会让他们老有所养,老有所依,老有所乐……