细节是一种精神， 注重细节是一种态度，也是工作责任心和积极性的充分体现。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对社会服务的要求也越来越细。

细节出成效，甲乳外科杨瑛护士长非常注重细节管理，她不仅推行出多种细节服务举措，使得本单元护理服务质量大步提升，而且在护士培训上她也创新方式，充分利用每天晨间交接班时间，有计划、有目的进行护士培训，不但提高护士现场评估能力，也提升了护士专科理论水平。

周一，继续推行甲乳外科的反式交接班的模式，责任护士全面、详细地评估所负责的病人，特别注重病人基础护理的评估及护理措施的落实。

周二和周五早晨，责任护士评估病人后，跟随科主任进行床边查房，通过主任对病人病情的剖析，护士能更深入的了解病人病情，从而提供更加切实有效的护理措施。同时，科主任查房时，经常传授疾病相关的新理论、新进展，使得护士拓阔视野，也提升专科理论水平。

周三，组织年轻护士及实习护生进行床边护理查房，不仅提高年轻护士现场评估能力，也促使实习护生更好的掌握专科疾病相关知识。

周四，组织护士对专科知识进行5-10分钟的学习培训，使全科护士对专科知识做到温故而知新，能理论联系实际，有效落实护理措施，进一步提升护理品质。