为了提高年轻护士的基础护理操作服务水平，近期老年科举办了一场“基础护理操作服务规范”竞赛，参赛对象为去年新进岗的9位年轻护士。评委由科室护士长和病区助理韦老师担任。要求：每位选手从十七项基础护理操中随机抽考两项，根据当天评估病人的护理需要选取合适的病例，考核包括：病人评估、操作流程、交流沟通、健康教育、核心制度执行、现场突发事情处理、终末处理等。

竞赛后护士长、韦老师均耐心的对每位选手进行了指导，大家学到了很多很多……

语言是心灵的窗口，而我们对于这个窗口的洞悉还不够深刻，与病人之间的交流还不够自然、体贴。操作中我们还不够灵活变通，有些墨守成规，忽视了一些细节，操作结束后大家在终末处理方面犯了一些共性的错误：对于手臂式水龙头的应用不符合感管处的要求，没有对治疗车终末处理或者终末处理不够彻底。经过三个下午的激烈角逐，评出：一等奖：徐卉。二等奖：张丹、何云。三等奖：李磊、余芸、夏海桃。

竞赛只是一个形式，在竞赛的过程中大家成长了很多，也深刻的体会到了优质护理服务的内涵“夯实基础护理，提高满意服务”。经过我们细心的护理，看到病人舒服、满意，我们也为我们这个职业而自豪。