2月10日下午2时，王正梅科护士长在五病区医生办公室组织了外1系统责任组长交流会，外一系统7位护士长、各科责任组长及部分责任护士参加了此次交流会。

首先，由2010年开展的A类病区心胸外科和泌尿外科的责任组长就自身工作情况进行了汇报交流。

其次，新近开展的病区对护士的排班模式、责任组长的选聘及如何进行质控和发现问题提出了疑问。大家踊跃发言，各抒己见，展开了激烈的讨论。最后明确排班不拘泥于形式，依据各专科特点进行弹性排班。针对护士专业水平和工作能力选聘责任组长，从而提高了年轻护士的积极性。在质控方面，责任组长每天进行2-3次组员工作质量检查，护士长每天对床位护士的工作进行抽查，以保证各项护理措施落实到位。

最后，王正梅科护士长对此次经验交流会进行了总结与要求，希望通过每月一次的责任组长交流会，互相交流工作经验、方法和心得，给病人提供优质护理服务，提高护理质量和病人满意度，从而进一步深化优质护理服务内涵。