随着医院的发展以及对实习生临床带教工作的重视，9月28日下午内儿护理教研组组织在院护理实习生在第二会议室举行了“护患沟通”讲座，内儿系统实习护生参加了本次讲座，所有参加人员聚精会神地聆听，并认真作了笔记。

本次讲座由刘艳菲护士长主讲，她从护患沟通的概念，影响因素，护患沟通的形式，沟通技巧一一介绍，给护生上了生动的一课。刘艳菲护士长结合医院工作的特点和实际，从护理服务的特殊性和护患沟通的重要性等方面，用鲜活生动的实例讲解了护患沟通的重要性和做好沟通的技巧。一名优秀的护士除了要具有对病人的高度责任感和关爱之心外，更重要的是学会与人沟通，鼓励大家从实习阶段培养良好的习惯，将工作能力与沟通能力的提高有机结合起来，培养一种规范化的正确理念。她总结的“五主动 六一句 十个一点”给大家留下了深刻的印象，赢得了阵阵掌声。

这次讲座提高了实习学生与病人交流的能力，掌握了心理沟通技巧，进一步规范护理行为，提高了护理服务质量，增强了实习护士的信心，树立了她们的职业自豪感。