淮安市一院老年科设置在病房大楼的顶楼。这里阳光充足，环境幽静，视野开阔，站在阳台上古黄河的风景一览无余，让人心旷神怡。

　　 

 

      当您乘电梯到达老年科（十五楼）时，立即被眼前的一切所吸引：走廊里随处可见盆景、鲜花，墙壁上悬挂着各种风景画及郁郁葱葱的吊兰，防滑清洁的地面，人性化的设施，整洁的病房，各种温馨的“爱心卡”，让您耳目一新，这里没有扑鼻的来苏尔味，相反，宽敝明亮、洁净的环境让您仿佛置身星级宾馆一样。迎面而来，微笑的“蓝衣天使”热情地问候您一声，轻轻地接过您手中的重物，扶您在“专座”入座，倒上一杯热茶……这一切显得那么亲切而自然，完全消除了您到医院的恐惧感。而这仅仅是您接受服务的一小片断。这里青春活力的护士富有爱心、细心、耐心，对待老人就像对待自己的长辈一样，尊重老人、爱护老人在这里表达的淋漓尽致，充分诠释了护理服务品牌的内涵。
        老年科是淮安市第一人民医院首批护理优质服务示范病区之一，她们的优质服务更体现在平时生活中的每一个细节。首先，从称呼上尊敬老人，称老人为“某老、奶奶或老师、阿姨”，既拉近了彼此的距离，又促进医患关系更加和谐 ；其次，老人每天的“必修课”——输液，成为考验护理人员技术操作是否过硬的必备本领之一，她们针对老人的血管特点摸索出一套很好的穿刺技术，减少了老人的痛苦，大大提高了满意度；每天三餐前专用消毒毛巾洁手，协助您进餐，下午有专职护士帮助您进行全身清洗；床头上温馨的“爱心卡”使您备感亲切、方便；有线电视及每日发放的免费报刊让您及时了解时事信息等；“爱心袋”里盛满了您日常生活必需品：针线、邮票、信纸等应有尽有；出院后接到的回访电话更让您感受到护理服务的延续……
      “优质服务，医患携手，共建和谐”，老年科的“蓝衣天使”用自己娴熟的技术、一流的服务，为老人的健康营造起温馨的家园，她们用满腔的爱温暖着、感动着那里的每一位老年朋友……