淮安市第一人民医院是一所具有1200张病床的三级乙等医院，它拥有一支高素质、充满活力、具有战斗力的护理队伍。在这个大集体中现有护士714人，副高以上职称11人，主管职称196人，其中本科学历80人，大专学历396人，大专以上学历占总人数的66.5％。这支奋发向上的护理群体是由36个护理单元组成，其中有29个整体护理病房、一个省级青年文明号－急诊科、一个省级巾帼示范岗－治疗室。
        近年来，在护理部的领导下，坚持一切以病人为中心，以病人满意为宗旨，率先在全院八个护理单元成立优质服务示范病区，全面实行人性化护理服务，探索和落实优质护理服务的新模式，建立落实了一整套规范化管理制度，不仅从硬件上下功夫，更重要的是从软件上去锤炼。不断增强服务意识，服务思路紧紧围绕病人方便与否、需要与否、明白与否、允诺与否、满意与否展开，在服务质量、健康教育和病人满意度上下功夫，每月的各科室出院病人满意度均在95％以上。在提高服务质量的同时护理部注重全员素质培养，开展一系列护理文化活动，如"爱心使者"情景剧，"关爱病人，从点滴做起"专题演讲比赛、负责护士"护理程序在护理操作中应用"竞赛，美容、服饰色彩搭配讲座等多种形式活动，全面提升护士的素质，建立有特色的医院护理文化。在强化三级管理的同时，编制并下发《护理常规》、《急诊科工作手册》、《手术室工作手册》，定期组织对各级人员工作质量进行考核，在护理系统形成了竞争向上的良好氛围，提高了护士、护士长们的自身素质和管理能力，建立了一支业务素质高、工作作风扎实的护理管理队伍。严格"三基三严"的培训与考核，在2005年淮安市卫生局组织的"临床护理理论与技能"竞赛中，我院代表队从15个参赛队中脱颖而出，荣获团体第一名。在2007年江苏省医疗质量管理年督查－三基理论考核中，我院6名护士取得骄人的成绩，名列前茅。在工作量大、人员相对不足的情况下，护理部高度重视护理安全管理，不断地完善与落实各项护理安全措施，定期、不定期排查护理服务过程中地显性与隐性地高危因素，提高了全员风险意识，严格防范护理事故的发生，无护理事故发生。2005年我院护理部以出色的工作业绩被评为淮安市"三八"红旗集体荣誉称号。
        在完成日常临床护理工作外，广大护理人员不断的"充电"，积极参加自考、夜大等各类学习并撰写护理论文，2007年护理人员在省级以上杂志发表论文29篇；同时积极配合开展新业务、新技术，2007年取得淮安市新技术引进一等奖两项，二等奖一项，成为名副其实的学习型团队。如今的一院护理人，正奋发向上，努力拼搏，从细节做起，打造人性化护理服务新品牌，积极迈向更加辉煌的明天！